Sklep internetowy, działający pod nazwą Amber Garage, prowadzony jest przez: Krystian Książek Marketing B2B z siedzibą w Kłaj przy ul. Kłaj 1038B, NIP: 6832137830 (zwany dalej: „Sprzedawcą”).

Dane kontaktowe do korespondencji i doręczeń: z dopiskiem „Amber Garage” e-mail: amber.garaze@gmail.com

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, w tym m.in. zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz warunki zawierania i wykonywania Umów sprzedaży konstrukcji stalowych. Regulamin wskazuje także sposoby realizacji uprawnień Klientów, w tym Konsumentów, wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają ani nie wyłączają jakichkolwiek uprawnień Klientów przysługujących na podstawie bezwzględnie wiążących przepisów prawa.

§ 1 DEFINICJE

Wymienione poniżej terminy, użyte w niniejszym Regulaminie, mają następujące znaczenie:

1. Klient – korzystający ze Sklepu internetowego: (a) osoba fizyczna (b) osoba prawna albo (c) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.
2. Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2337 ze zm.).
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Konto – Usługa realizowana na rzecz Klienta drogą elektroniczną, polegająca na przydzieleniu dostępu do wydzielonej części Sklepu, umożliwiającej m.in. konfigurację i składanie Zamówień.
5. Produkt / towar / garaż – nieprefabrykowana rzecz ruchoma (konstrukcja stalowa, garaż blaszany, wiata lub zadaszenie), produkowana i docinana według indywidualnej specyfikacji oraz zindywidualizowanych potrzeb Klienta, przeznaczona do sprzedaży w Sklepie internetowym.
6. Sklep internetowy – platforma e-commerce prowadzona przez Sprzedawcę pod adresem internetowym platformy.
7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, zawarta na odległość, pomiędzy Sprzedawcą a Klientem. Z racji specyfikacji technicznej, każdy Produkt stanowi przedmiot odrębnej Umowy.
8. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2337 ze zm.).
9. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
10. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży na odległość, określające dokładne parametry techniczne zamawianego Produktu.

§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania wyceny, konfiguracji, złożenia Zamówienia oraz zawarcia Umowy sprzedaży.
2. Informacje udostępnione w Sklepie internetowym stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
3. Umowy zawierane są przez Sprzedawcę w języku polskim.
4. Korzystanie ze Sklepu internetowego wymaga spełnienia minimalnych wymogów technicznych: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
5. Klient zobowiązany jest do podawania rzetelnych, zgodnych ze stanem faktycznym danych. Zakazuje się dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz ingerowania w strukturę informatyczną Sklepu (w tym automatyzacji procesów za pomocą botów).

§ 3 WARUNKI ZAWARCIA UMOWY SPRZEDAŻY

1. Zamówienia i zapytania ofertowe można składać:
   • poprzez witrynę internetową za pomocą dedykowanego Formularza lub Konfiguratora Zamówień;
   • za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: amber.garaze@gmail.com;
   • telefonicznie pod numerami kontaktowymi wskazanymi na stronie Sklepu.
2. Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest złożenie przez Klienta Zamówienia zawierającego precyzyjne parametry techniczne (np. wymiary, rodzaj dachu, kolorystyka blachy).
3. Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca niezwłocznie weryfikuje możliwości technologiczne i logistyczne, a następnie potwierdza akceptację oferty Klienta poprzez wysyłkę wiadomości e-mail o tytule „zamówienie zostało wprowadzone w kolejkę do produkcji” albo informuje o braku możliwości realizacji.
4. Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 3, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży.
5. Każda Umowa Sprzedaży potwierdzana jest dowodem zakupu (paragon lub faktura VAT), dostarczanym elektronicznie na adres e-mail Klienta, na co Klient wyraża zgodę.
6. W przypadku wyboru płatności z góry (przedpłata, zaliczka) lub systemu ratalnego/leasingowego, przystąpienie do produkcji zamówienia na wymiar następuje dopiero po zaksięgowaniu środków lub otrzymaniu pozytywnej decyzji instytucji finansującej.
7. W przypadku nieodebrania gotowego towaru przez Klienta w ustalonym terminie, Klient zostanie obciążony kosztami magazynowania towaru gabarytowego oraz kosztami transportu zwrotnego. Ponowna próba dostawy nastąpi po uregulowaniu tych należności.
8. Z uwagi na fakt, iż Produkty są prefabrykowane i tworzone na indywidualne zamówienie (indywidualne parametry), możliwość anulowania Zamówienia lub odstąpienia od umowy przez Klienta zostaje bezwzględnie wyłączona z chwilą otrzymania komunikatu o przekazaniu zlecenia do kolejki produkcyjnej, zgodnie z przepisami art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta.

§ 4 CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA

1. Na całkowity czas realizacji zamówienia składają się: czas produkcji konstrukcji stalowej, czas wysyłki gabarytowej, czas logistyki dostawy oraz sam montaż.
2. Orientacyjny czas przygotowania i wyprodukowania konstrukcji wynosi od 1 do 7 tygodni (w zależności od stopnia skomplikowania projektu oraz sezonowości).
3. Dokładny termin dostawy i montażu jest ustalany z Klientem telefonicznie lub mailowo na kilka dni przed planowanym przyjazdem.

§ 5 DOSTAWA I MONTAŻ

1. Dostawa towaru realizowana jest transportem własnym Sprzedawcy lub za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm zewnętrznych.
2. Dostawy odbywają się wyłącznie na adres wskazany w Zamówieniu na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
3. PRZYGOTOWANIE PODŁOŻA ORAZ ZAKOTWICZENIE GARAŻU LEŻY WYŁĄCZNIE PO STRONIE KLIENTA. Podłoże musi być w pełni wypoziomowane (wylewka betonowa, fundament lub odpowiednio rozmierzone i wypoziomowane płyty/bloczki betonowe).
4. Sprzedawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za wady konstrukcyjne, uszkodzenia lub odkształcenia garażu wynikające ze źle przygotowanego (niewypoziomowanego) podłoża lub niewłaściwie wykonanego zakotwiczenia przez Klienta.
5. Konstrukcje stalowe lub blachy mogą być pokryte folią ochronną. Usunięcie folii spoczywa na Kliencie i powinno nastąpić bezwzględnie w dniu montażu, aby uniknąć zwulkanizowania się folii z blachą pod wpływem czynników atmosferycznych.
6. Bezpłatny montaż Garażu (jeśli wchodzi w skład oferty) odbywa się wyłącznie w dniu i w momencie dostawy.
7. Klient zobowiązany jest zapewnić swobodny dojazd pojazdu ciężarowego (w tym ciężarówek typu HDS) bezpośrednio do miejsca montażu. W przypadku braku możliwości dojazdu (np. nieutwardzona droga, zbyt wąska brama, przeszkody), Sprzedawca ma prawo odmówić montażu i rozładować elementy w najbliższym możliwym miejscu. Koszt ponownego transportu materiałów na miejsce docelowe i koszty ponownego montażu obciążają w całości Klienta.
8. W przypadku braku możliwości dojazdu lub braku właściwie przygotowanego podłoża uniemożliwiającego montaż w dniu dostawy, Klient zobowiązuje się do zapłaty 100% wartości zamówienia w tym dniu oraz ponosi koszty ponownego przyjazdu ekipy montażowej w nowym terminie.

§ 6 USUWANIE ŚNIEGU Z DACHU GARAŻU

1. Klient (Kupujący) ma bezwzględny obowiązek regularnego monitorowania oraz usuwania zalegającego śniegu i lodu z dachu garażu/konstrukcji.
2. W przypadku zaniedbania tego obowiązku, Kupujący ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za wszelkie szkody mechaniczne, pęknięcia konstrukcji lub katastrofy budowlane wynikające z nadmiernego obciążenia dachu. Sprzedawca całkowicie wyłącza swoją odpowiedzialność z tego tytułu, a zdarzenia tego typu nie podlegają procedurze reklamacyjnej.

§ 7 CENY I METODY PŁATNOŚCI

1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich (PLN).
2. Ceny podawane Konsumentom zawierają podatek VAT, koszty transportu oraz koszt jednego montażu w dniu dostawy. W stosunkach B2B (z przedsiębiorcami) Sprzedawca może posługiwać się cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT.
3. Dostępne metody płatności:
   • płatność elektroniczna (szybki przelew/blik) za pośrednictwem zintegrowanego operatora płatności;
   • przelew bankowy tradycyjny na rachunek Sprzedawcy (na podstawie faktury proforma/zaliczkowej);
   • płatność gotówką na miejscu montażu – ściśle przed rozpoczęciem jakichkolwiek prac montażowych przez ekipę;
   • system ratalny lub leasingowy realizowany przez zewnętrzne instytucje finansowe.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo uzależnienia przystąpienia do realizacji zamówienia od wpłaty zaliczki w określonej wysokości (szczególnie przy nietypowych konstrukcjach).
5. ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI: Dostarczone Produkty pozostają wyłączną własnością Sprzedawcy (Amber Garage) do momentu uiszczenia przez Klienta pełnej kwoty ceny sprzedaży określonej w umowie/fakturze. W przypadku braku zapłaty, Sprzedawca ma prawo wejść na teren nieruchomości Klienta i dokonać demontażu oraz odbioru swojej konstrukcji na koszt Klienta.

§ 8 USŁUGI DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

1. Sprzedawca udostępnia bezpłatne usługi elektroniczne polegające na możliwości korzystania z formularzy kontaktowych oraz interaktywnego Konfiguratora Garaży.
2. Usługi te mają charakter jednorazowy i ulegają zakończeniu z chwilą przesłania danych lub zamknięcia okna przeglądarki.

§ 9 USTAWOWE PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa NIE PRZYSŁUGUJE Konsumentowi oraz podmiotom na prawach konsumenta w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
2. W związku z powyższym, z uwagi na fakt, że wszystkie garaże i konstrukcje Amber Garage są produkowane pod indywidualne wymiary i konfiguracje kolorystyczne Klienta, zwrot gotowego towaru bez podania przyczyny jest niemożliwy.

§ 10 REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamacje należy zgłaszać pisemnie na adres firmy lub na adres e-mail: amber.garaze@gmail.com.
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: opis stwierdzonej niezgodności, datę jej ujawnienia, dowód zakupu oraz czytelną dokumentację fotograficzną wady.
4. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Sprzedawca w pierwszej kolejności zobowiązuje się do usunięcia wady (naprawy) lub wymiany wadliwych elementów w rozsądnym terminie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia wraz ze zdjęciami wady.
6. Nieznaczne różnice w odcieniach barw blach, wynikające z indywidualnych ustawień monitorów Klienta lub naturalnych cech partii produkcyjnych hut blach, nie stanowią wady produktu i nie mogą być podstawą reklamacji.
7. WYŁĄCZENIE RĘKOJMI: Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi / zgodności towaru z umową wobec Klientów będących Przedsiębiorcami (zakupy na firmę, B2B) zostaje całkowicie wyłączona.

§ 11 ROZSTRZYGANIE SPORÓW

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji (np. rzecznicy konsumentów, Inspekcja Handlowa), co ma charakter w pełni dobrowolny.
2. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem (B2B) będą poddane pod rozstrzygnięcie wyłącznie sądowi powszechnemu właściwemu miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.

§ 12 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy wobec Klienta niebędącego Konsumentem ograniczona jest wyłącznie do szkody rzeczywistej wyrządzonej umyślnie i nie może przekraczać wartości złożonego Zamówienia.